THÔNG TIN ĐƯỢC CẬP NHẬT TỪ NGÀY 01.08.2021 ( MỌI THÔNG TIN CÓ THỂ ĐƯỢC THAY ĐỔI MÀ KHÔNG CẦN BÁO TRƯỚC )
I. TƯ VẤN THÔNG TIN
- Thời gian hoạt động của SB:
- SB mở cửa đón khách từ 09h00 đến 22h00 hàng ngày kể cả Thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ (Trừ tết Âm lịch hoặc nghỉ theo quy định của Công ty.
- SB có nhượng quyền thương hiệu không?
- Hiện tại SB có nhượng quyền thương hiệu: Liên hệ: 0786.390.039 (Mr. Khanh) để được tư vấn.
- Ngoài ra SB có bán số lượng lớn bằng mức giá ưu đãi nhất thông qua chính sách bán sỉ/bán buôn của chúng tôi. Để được tư vấn kỹ hơn, vui lòng liên hệ đến Hotline: 0786.390.039 (Mr. Khanh)
II. HÌNH THỨC MUA HÀNG, THANH TOÁN, VẬN CHUYỂN
- Tôi có thể mua sản phẩm của SB ở đâu?
Bạn có thể mua sản phẩm thông qua:
- Các hình thức thanh toán tại SB:
Mua trực tiếp tại cửa hàng:
- Thanh toán bằng tiền mặt;
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng (thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế Visa, Master Card, JBC,...);
- Thanh toán qua ứng dụng: MoMo, Grab Pay, VN Pay, Zalo Pay,... (tùy theo cửa hàng khác nhau sẽ có các hình thức thanh toán qua ứng dụng khác nhau).
Mua hàng qua kênh Online:
- Thanh toán bằng tiền mặt thông qua ship COD;
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Tôi muốn xuất hóa đơn đỏ (VAT) khi mua hàng?
Tất cả sản phẩm của SB bán ra đều đã bao gồm 10% thuế giá trị gia tăng. Khách hàng muốn xuất hóa đơn VAT, vui lòng:
- Mua trực tiếp tại cửa hàng: Gửi yêu cầu và thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên thu ngân (Lưu ý: SB chỉ nhận yêu cầu xuất hóa đơn trong 48h kể từ thời điểm mua hàng).
- Mua online qua website: Vui lòng báo cho nhân viên CSKH yêu cầu xuất hoá đơn.
- Chính sách và cước phí vận chuyển:
Tùy theo giá trị hóa đơn và khu vực vận chuyển sẽ có mức phí khác nhau theo cước nhà vận chuyển
Vui lòng liên hệ Hotline bộ phận bán hàng online: 0765.449.139 (Zalo) để biết chi tiết.
III. CHÍNH SÁCH VỀ SẢN PHẨM
- Xuất xứ hàng hóa của SB như thế nào?
- Tại SB, tất cả các sản phẩm của chúng tôi từ việc lên ý tưởng thiết kế và sản xuất đều hoàn toàn 100% do đội ngũ nhân viên của SB phụ trách và chịu trách nhiệm giám sát thực hiện;nguồn nguyên liệu, phụ liệu sản xuất được kiểm tra nguồn gốc chất, chất lượng rõ ràng; trên từng sản phẩm bán ra đều có tem, tag quản lý chất lượng QR sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
- Hình ảnh sản phẩm trên mạng có đảm bảo giống thực tế không?
- Hình ảnh sản phẩm trên Website và các kênh Online đều do SB tự chụp, đảm bảo 100% như mẫu thực tế. Về màu sắc có thể chênh lệch do điều kiện ánh sáng khi chụp.
- Chính sách đổi trả / bảo hành sản phẩm được áp dụng như thế nào?
Link tham khảo: https://sbsport.vn/chinh-sach/bao-hanh-doi-tra
4. SB có những ưu đãi nào cho khách hàng?
S&B có nhiều chương trình ưu đãi khác nhau dành cho khách hàng:
- Ưu đãi thường xuyên: Chính sách khách hàng thân thiết (Mua hàng tích lũy điểm, nâng hạng và giảm giá, chiết khấu sinh nhật); Tặng quà sinh nhật cho khách hàng VIP;...
- Ưu đãi định kỳ: Chương trình Sale Sinh nhật SB; Sale Black Friday; Sale Online; Đổi điểm tích lũy nhận quà;... và còn rất nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khác trong năm.
5. Làm sao để tôi nhận được chương trình ưu đãi từ SB?
- Mua hàng tại SB
- Trở thành thành viên của SB
- Nhận thông tin ưu đãi tại Fanpage Facebook SB hoặc Website SB để không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi từ chúng tôi.
- Đăng ký nhận bản tin từ SB khi tạo tài khoản thành viên trên website
6. Tôi muốn tạo tài khoản thành viên SB
- Để tạo tài khoản thành viên SB, bạn chỉ cần đăng ký trên web SB giao dịch mua hàng tại SB (mua hàng trực tiếp hoặc Online) và yêu cầu nhân viên tạo tài khoản thành viên cho mình ngay thời điểm giao dịch.
Nếu khách hàng có bất cứ góp ý hay than phiền/khiếu nại nào, vui lòng liên hệ qua:
- Hotline 0765.449.139 (Zalo Simple Basic - CSKH)
- Thông qua Fanpage: S&B - Fashion
Thời gian: Từ 09h00 đến 22:00 hàng ngày, kể cả Thứ 7, CN và ngày Lễ (trừ nghỉ Tết Âm lịch theo quy định của công ty).
CẢM ƠN BẠN ĐÃ TIN TƯỞNG VÀ SỬ DỤNG SẢN PHẨM CỦA SB !
